นโยบายเหรียญ

1. เหรียญคืออะไร

เหรียญเป็นสิทธิ์ในการปลดล็อคเนื้อหาภายในแอป ไม่ใช่เงิน ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถถอน โอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอก toonyin

2. ประเภทของเหรียญ

• เหรียญที่ซื้อ: ได้จากการเติมเหรียญที่ตรวจสลิปผ่านแล้ว ไม่มีวันหมดอายุ
• เหรียญโบนัส: ได้จากโบนัสแพ็กเกจ โบนัสเติมครั้งแรก เช็คอิน ภารกิจ หรือทีมงานมอบให้ หมดอายุหลัง 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ระบบจะเตือนก่อนหมดอายุ
• ลำดับการใช้: ใช้เหรียญโบนัสก่อน (ที่ใกล้หมดอายุก่อน) แล้วจึงใช้เหรียญที่ซื้อ

3. การเติมเหรียญ

ชำระด้วยพร้อมเพย์ตามจำนวนเงินที่แสดงบน QR แล้วอัปโหลดสลิป ระบบจะตรวจสอบอัตโนมัติ หากธนาคารยังยืนยันไม่ได้ ระบบจะลองใหม่และแจ้งเตือนเมื่อเสร็จ สลิปที่ซ้ำ โอนผิดบัญชี หรือเก่ากว่าคำสั่งซื้อ จะไม่ได้รับเหรียญ ยอดเงินที่ไม่ตรงจะถูกส่งให้ทีมงานตรวจสอบ

หากคุณโอนเงินแล้วแต่ไม่ได้รับเหรียญ ติดต่อทีมงานทาง LINE พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะตรวจสอบและเพิ่มเหรียญให้หากการโอนเป็นจริง

4. ตอนที่ปลดล็อคแล้ว

ตอนที่คุณปลดล็อคด้วยเหรียญเป็นของบัญชีคุณ ดูซ้ำได้ตลอด ไม่ต้องจ่ายอีก การปลดล็อคทั้งเรื่องคิดเฉพาะตอนที่ยังล็อคอยู่ในราคาที่แสดงก่อนยืนยัน

การปลดล็อคอัตโนมัติปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และจะทำงานเมื่อคุณเปิดเองเท่านั้น

5. การคืนเงินและการคืนเหรียญ

เหรียญที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสด เว้นแต่กฎหมายกำหนด หากการเติมเหรียญที่ตรวจสอบสำเร็จแต่ไม่ได้รับเหรียญเพราะข้อผิดพลาดของระบบ เราจะแก้ไขโดยเพิ่มเหรียญให้ครบ

หากเรื่องใดถูกถอดออกจากบริการ ตอนที่คุณปลดล็อคไว้จะได้รับคืนเป็นเหรียญโบนัส

6. การระงับบัญชีและการลบบัญชี

บัญชีที่ถูกตรวจพบว่าฉ้อโกงหรือใช้เหรียญโดยไม่สุจริตอาจถูกระงับ และเหรียญอาจถูกระงับการใช้ชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ

เมื่อคุณลบบัญชี เหรียญคงเหลือทั้งหมดจะสิ้นสุดลงและไม่สามารถกู้คืนได้ ระบบจะแสดงยอดคงเหลือให้ทราบก่อนยืนยัน

7. ราคาและภาษี

ราคาแพ็กเกจแสดงเป็นบาทไทยในแอป เราอาจเปลี่ยนราคาและจำนวนเหรียญของแพ็กเกจในอนาคต โดยไม่กระทบเหรียญที่คุณมีอยู่แล้ว